Política de reembolso

Nuestra garantía

Los primeros 7 días hábiles, recibido el producto, el consumidor tiene derecho a exigir la devolución o el cambio de un producto si este está defectuoso o la devolución del precio pagado por este en caso de que presentase fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a tiendapegatines@gmail.com.

Deberá presentar la boleta de compra y el producto en mal estado de fábrica. Es importante aclarar que No se aceptan devoluciones o cambios de productos usados, ni con falla o deterioro atribuible a un mal uso por parte del cliente.

Importante:

• La devolución debe ser pedida hasta 7 días hábiles, recibida la compra.
• Devolución no incluye valor de envío.
• El producto debe estar nuevo, envasado y sellado para su devolución.
• Los productos personalizados no tienen devolución.